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Em DecanterChina.com, Terry Xu explora a perspectiva chinesa sobre aplicativos de vinho, muitos dos quais são relevantes em todo o mundo do vinho.
Terry Xu é um dos comunicadores de vinho proeminentes na China. Em sua coluna esta semana no ele explora a perspectiva chinesa em aplicativos de vinho. Muitos dos problemas que os chineses enfrentam são relevantes na maioria dos mercados mundiais, incluindo os líderes de mercado e quaisquer lacunas possíveis.
Precisamos mesmo de um aplicativo de vinho?
Eu costumava ter mais de 10 aplicativos de vinho diferentes no meu smartphone, até que meu telefone quebrou no ano passado. Reinicializei o sistema do telefone e, após três meses, fiquei chocado ao perceber que havia sobrevivido sem reinstalar nenhum aplicativo relacionado ao vinho.
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Como uma pessoa bastante experiente que trabalha no negócio do vinho, eu provavelmente deveria me sentir profundamente envergonhada e lamentando por isso. Mas isso me fez pensar - realmente precisamos de aplicativos de vinho em nossos telefones?
No país [China] com o maior número de smartphones e maior uso de internet móvel (mais de 600 milhões de pessoas usam a internet em seus telefones), sinto-me obrigado a responder a essa pergunta.
Para começar, eu classificaria os aplicativos de vinho existentes em três tipos com base em suas funções:
- Provedor de informação
- Comunicador social
- Vendedor de produtos
Provedor de informação
Pesquisador de vinhos (WS)
Este tipo de aplicativo de vinho oferece informações básicas sobre vinhos com preços locais. O aplicativo Wine Searcher é indiscutivelmente o mais famoso entre eles. Sua principal função é a pesquisa de preços, apoiada por detalhes das opções de vinho e estoquista. O aplicativo combina um banco de dados de vinhos abrangente com informações de preços de estoquistas globais, oferecendo, assim, uma solução eficiente para as necessidades de comparação de preços dos consumidores. Tornou-se cada vez mais um ponto de referência fundamental para a precificação de vinhos.
Wine Searcher foi o aplicativo de vinho que mais usei antes de meu telefone quebrar, e estou determinado a baixá-lo novamente depois de terminar de escrever este artigo. Sem dúvida, é importante - os vendedores na China às vezes descreveriam o preço de um vinho como 'inferior à média dos WS' para fazer uma venda.
Para os consumidores, o WS oferece a vantagem em transparência de preços. Mas é importante notar que os preços no WS são preços de varejo internacionais e, portanto, eles não incluem as tarifas de importação e taxas de transporte que ocorrem quando esses vinhos entram na China.
Vivino
Outro aplicativo de vinho conhecido é o Vivino. Com este aplicativo, você pode escanear um rótulo de vinho para acessar informações básicas, bem como comentários de outros usuários. Já existem vários aplicativos semelhantes no mercado chinês, incluindo Dr. Wine, 9Kacha 酒 咔嚓 e Snapwine 拍 酒.
Sua vantagem competitiva reside em seu banco de dados impressionante e reconhecimento de imagem rápido.
Comunicadores sociais
No momento, não consigo pensar em um aplicativo especializado de sucesso que realmente funcione para a comunidade de amantes do vinho, embora o Vivino já tenha começado.
As pessoas costumam se conhecer através de algo em comum e, gradualmente, expandem seus círculos sociais a partir daí. Portanto, as experiências sociais mais eficientes acontecem em uma base comparativamente igual, e em um 'palco' muito mais amplo do que um pequeno círculo pessoal.
O mercado de vinhos é um nicho - para os consumidores chineses desfrutarem de vinhos e se misturarem à comunidade vinícola, eles precisam de algum conhecimento sobre vinhos e precisam estar dispostos a gastar uma certa quantia de dinheiro. Nem todo mundo está pronto para o desafio.
É quase impossível para um aplicativo especializado em vinhos 'rejuvenescer' a comunidade do vinho. Mesmo para plataformas hiper-sociais, como WeChat, é difícil formar uma comunidade de amantes do vinho que seja grande o suficiente. Para mim, é uma lacuna no mercado e uma questão mais ampla de como um aplicativo especializado pode fazer isso funcionar?
Vendedor de produtos
A última categoria de aplicativos de vinho é simples - eles ajudam os consumidores a comprar vinhos e resolver suas necessidades imediatas.
Este tipo de aplicativo é projetado principalmente por lojas de vinhos e destilados online. Eles são criados com a ideia de que os amantes de vinhos chineses podem acessá-los sempre que precisam de uma garrafa de vinho, para encontrar rapidamente a garrafa que desejam e comprá-la imediatamente.
Este tipo de aplicativo é mais passivo, pois não pode encorajar facilmente os consumidores a acessá-lo, a menos que precisem de uma garrafa de vinho. Esses aplicativos não têm um elemento humano, o que os torna pouco atraentes quando os consumidores precisam de recomendações personalizadas e detalhadas.
Sob o ataque de lojas online em massa, está ficando cada vez mais difícil para aplicativos de compras especializados sustentar seus negócios.
Como os grandes players estão oferecendo mais vinhos para vender, preços mais competitivos e opções de entrega mais eficientes, temo que o mercado de aplicativos especializados em vinhos possa ser absorvido em breve pelas plataformas maiores.
Minhas dicas
Agora, é hora de verificar seu smartphone e ver quantos aplicativos de vinho você possui. Lembra da última vez em que você acessou um? Se não, possivelmente é hora de excluí-los de uma vez por todas ... embora talvez não.
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Terry (Wei) Xu é um especialista em vinhos na China e um dos líderes de opinião mais influentes da China em vinhos. Como redator de vinhos, Wei tem mais de 250.000 seguidores no Wechat e no Weibo. Wei também é o Consultor Chefe de Vinhos da yesmywine.com, o maior varejista online de vinhos da China.
